Ultimo aggiornamento: 19 novembre 2020

Introduzione

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito solo “Condizioni d’acquisto”) disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da latuaferramenta.it – di proprietà di La Tua Ferramenta. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito http://latuaferramenta.it e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni d’acquisto.

Accettazione delle condizioni d'acquisto

Il contratto stipulato tra La Tua Ferramenta e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di La Tua Ferramenta, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni d’acquisto e di pagamento di seguito trascritte. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni d’acquisto, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza e dal Dlgs n. 21/2014 sul diritto di recesso. E’ escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Modalità di acquisto

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di La Tua Ferramenta al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili all’indirizzo (URL) http://latuaferramenta.it, così come descritti nelle relative schede informative. L’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti e accessori presenti in figura.L’eventuale acquisto di accessori e prodotti non presenti nel catalogo (prodotti ordinati su richiesta) sarà perfezionato tramite comunicazione telefonica o via mail tra La Tua Ferramenta ed il cliente e sarà comunque regolato dalle presenti Condizioni d’acquisto. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da La Tua Ferramenta mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Nonostante il costante aggiornamento delle disponibilità attraverso una connessione diretta ai cataloghi dei fornitori, La Tua Ferramenta si riserva di accettare gli ordini ricevuti previo verifica della disponibilità presso il proprio fornitore di riferimento per il prodotto ordinato. Nessuna responsabilità o addebito potranno essere imputati a La Tua Ferramenta in caso di mancata accettazione dell’ordine. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, La Tua Ferramenta si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente, con le medesime modalità. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico. Su determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, La Tua Ferramenta si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente, in difetto della quale l’ordine dovrà ritenersi annullato.

Condizioni di vendita

Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il predetto sito e secondo le procedure appresso indicate, tra il venditore e l’acquirente, saranno regolati dalle presenti Condizioni generali. Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da La Tua Ferramenta senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito.

Prezzi

Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi IVA inclusa. La Tua Ferramenta si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. L’imballo è compreso nel prezzo; La Tua Ferramenta si riserva la possibilità di promuovere offerte speciali con sconti e riduzioni temporanee del prezzo.

Modalità di consegna e spese di spedizione

La Tua Ferramenta spedisce in 73 paesi. Informazioni e prezzi sono disponibili all'indirizzo https://latuaferramenta.it/content/1-spedizioni

Tempi di evasione

La Tua Ferramenta opera sia attraverso il proprio magazzino che tramite logistiche esterne. La Tua Ferramenta farà quanto è possibile per procedere all’evasione dell’ordine nel più breve tempo possibile. I tempi di evasione possono variare tra le 24/72 ore. Solo in casi eccezionali, o salvo espressamente indicato nella scheda prodotto, possono occorrere 7/10 giorni lavorativi. Ordini comprendenti più prodotti con tempistiche di evasione diverse verranno evasi, a discrezione del cliente, in un’unica soluzione nel rispetto del tempo di evasione più lungo o singolarmente nel rispetto dei singoli tempi di evasione. Nessuna responsabilità potrà esserci imputata in caso di danni o conseguenze derivanti dal mancato rispetto dei tempi di evasione di un ordinativo. Nel caso di avvenuta indisponibilità dei prodotti causata da un’errata comunicazione da parte dei nostri fornitori o da un contemporaneo inoltro di ordinativi da parte dei clienti, La Tua Ferramenta comunicherà immediatamente al cliente l’impossibilità di accettare l’ordine effettuato e l’eventuale tempistica necessaria per il rientro dei prodotti mancanti. Nessuna responsabilità potrà esserci imputata in caso di danni o conseguenze derivanti dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. Effettuato l’ordine il cliente sarà comunque informato costantemente dal nostro Servizio Clienti in merito ai progressi della fase di approvvigionamento e ad eventuali ritardi relativi all’evasione dell’ordine. Nessuna responsabilità potrà esserci imputata in caso di danni o conseguenze derivanti dal mancato rispetto dei tempi di evasione di un ordinativo.

Costi di trasporto

Le spese di trasporto sono a carico dell’acquirente e sono calcolate al momento del riempimento del carrello in maniera automatica.

Privacy

I dati personali richiesti in fase di inserimento dell’ordine sono raccolti da La Tua Ferramenta e trattati nel rispetto del D.lgs 196/2003 e del Reg. UE 1679/2016. Maggiori informazioni sono contenute nella nostra Informativa sulla privacy, all'indirizzo https://latuaferramenta.it/content/2-informativa-sulla-privacy.

Varie

Le condizioni generali di vendita si intendono conosciute ed accettate per effetto della trasmissione di un ordine d’acquisto inviato dall’acquirente a La Tua Ferramenta e possono essere modificate da La Tua Ferramenta tramite semplice comunicazione scritta.